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服务与支持

先自助查找答案——常见问题、使用手册与故障排查小贴士;如需人工协助,随时联系我们的技术团队。

常见问题

在任意产品页点击“获取报价”,或发送邮件至 info@deaupos.com 说明您的需求,我们的销售团队会尽快与您联系。

我们提供现场或远程安装调试与操作培训,具体服务范围与条款以购销合同为准,可联系销售顾问确认详情。

具体保修期限与售后条款请以购销合同或联系销售获取最新政策,避免以网站内容为准产生误解。

支持。我们提供泵、检测器及液体处理模块的定制集成方案,详见 OEM 合作 页面。

请联系我们获取备件清单与报价,我们会根据您的机型推荐匹配的耗材与备件。

请联系技术支持团队获取适用于您机型的最新软件/固件版本及更新说明。

使用手册与资料下载

留下邮箱,我们会将对应资料发送给您

使用手册

PerFect APS-80 使用手册

留下邮箱,获取 PerFect APS-80 安装与操作手册

使用手册

APS PF 8026 使用手册

留下邮箱,获取 APS PF 8026 安装与操作手册

合作手册

OEM 合作手册

留下邮箱,获取 OEM 定制合作流程与技术对接资料

故障排查小贴士

以下为常见情况的初步排查建议,如问题持续,请直接联系我们的技术支持团队

开机无响应

检查电源连接与开关状态,确认电压是否符合仪器要求,必要时重启设备后再次尝试。

基线异常/噪音偏大

检查流动相与试剂是否在有效期内、管路是否存在气泡或堵塞,并确认检测器预热时间是否充足。

软件报警或异常提示

记录报警代码与出现时间,查看软件日志,如问题持续出现请联系技术支持并提供日志信息。

没找到您需要的答案?

直接联系我们的技术支持团队,我们会尽快为您解决

联系技术支持